toyota'nın verdiği en büyük ödüldür.

müşteri memnuniyetinin ele alan ödül 10 yıldır düzenlenmektedir ve türkiye'den bursa toyota plaza çavdarlı, ödülü, biri bu yıl olmak üzere 2 kez kazanmıştır.

--- spoiler ---
ıchiban ödülleri için 2 bin 300 avrupalı yetkili satıcı arasında yapılan değerlendirmede, iş performansının yanı sıra müşteri tavsiyesi performansı da dikkat alındı. müşteri memnuniyetini artırma konusunda teşvik sağlayan ve tüm çalışanların müşteri odaklı olmasını sağlayan ödül, 46 yetkili satıcıya düzenlenen törenle takdim edildi.
--- spoiler ---
japona'da ‘birinci’ anlamına gelen “ıchiban” kelimesinin kullanıldığı ödüldür.
toyota’nın müşteri memnuniyeti sloganı olan ve “önce müşteri” anlamına gelen japonca “okyakusama ıchiban” da buradan gelmektedir.
Bursa bayiisinin kazanmasına şaşırmadığım ödül. Nedenini bir gün yolunuz düşerse anlarsınız, adamlar çok farklılar. Tebrikler.
bunlar da ilginizi çekebilir
ilgili galeri