Aracın kaza, arıza, tam veya kısmi zarara uğraması sonucu kullanılamayacak duruma gelmesiyle devreye giren hizmetlerdir. Araçların karşılaştıkları problemlerin zaman kaybetmeden ve kolayca çözülmesini amaçlar.

Kendi içerisinde araç yardımı ve sürücü-yolcu yardımı olmak üzere 2 şekilde değerlendirilebilir. Araç yardımı, hasar gören aracın tamiri veya aracın bulunduğu konumdan kurtarılması için verilen hizmetlerdir.
Türkiye'de hızlı işleyen nadir hizmetlerden.
Çok abuk sabuk bir yerde değilseniz asistans'ın sizi bulması ve gelmesi maksimum 45dk sürer.
Kasko yaptırırken bu hizmetin olup olmadığına dikkat etmek gerek.
Istanbul disinda cok da iyi islemeyen sistem, keza gecen ay yolda kaldim Mersin'de.
Asistansin gelmesi tam 3 saat surdu.
Türkiye'de her şeyin kötü çalıştığını düşünürsek, bu sistem onlara nispeten daha iyi çalışıyor.
Emin olun işiniz düştüğünde adamın geldiğini görünce annenizi falan görmüş kadar seviniyorsunuz.
bunlar da ilginizi çekebilir